استخدام المنصة
يجب إدخال بيانات صحيحة عند إتمام المساهمة. يُعد نجاح العملية مؤكداً فقط بعد التحقق من حالة مزود الدفع.
الاسترداد والتعذر
تُراجع طلبات الاسترداد وفق حالة التنفيذ وسياسة الجهة المستفيدة، مع الاحتفاظ بسجل واضح للقرار.
الإيصالات
يمثل الإيصال توثيقاً للعملية والمبلغ والعملة، ولا يجوز تعديل سجل الدفع بعد اعتماده.
